| トラブル区分 | トラブル内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ネットオークション詐欺 | ネットオークションで品物を落札し、代金を送金したが品物が送られてこない。 |  事例別対応 |
| ネットオークション次点詐欺 | 出品者を名乗る者から、「落札者が辞退したので、次点のあなたに購入して欲しい」と言われ、承諾し送金したが品物が送られてこない。 | 事例別対応 |
| ネットオークション偽物出品詐欺 | ネットオークションで落札した品物が偽物だった。 | 事例別対応 |
| ネットフリーマーケット詐欺 | ネットフリーマーケットで注文し、送金したが品物が送られてこない。 | 事例別対応 |
| 不正アクセス | 自分のＩＤ 、パスワードが他人に使われているようだ。 | 事例別対応 |
| ホームページの改ざん | 自分（会社）のホームページが、何者かに勝手に書き換えられた。 | 事例別対応 |
| ネットの掲示板荒らし （名誉毀損・誹謗中傷） |
電子掲示板に、名指しで誹謗中傷する内容を書き込みされた。利用している掲示板に無意味な文字や嫌がらせの文面を執拗に書き込む。 | 事例別対応 |
| 迷惑メール | 迷惑広告メールが大量に送信される。 | 事例別対応 |
| 盗撮画像のネット流出 | 盗撮された映像がファイル交換ソフトで流されている。 | 事例別対応 |
| コンピュータウイルス感染 | 不審な添付ファイルが付いたメールがたくさん送られてくる。 | 事例別対応 |
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