豊の国商人塾
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2月15日(水) | |
2月16日(木) | ||
2月21日(火) | ||
第3回 商人塾ゼミナール
第3回目のゼミナールが別府市の豊泉荘で行われました。
特別講師に「(株)サエグサ流通研究所 代表取締役 三枝 輝行 氏」と「(株)陽なた家ファミリー 代表取締役 永松 茂久 氏」
をお招きして、「人を喜ばせる精神を忘れず、自分が感動し、お客を感動させる商売でなければ生き残っていけない!」
と、商人として原点に戻って考えさせられる熱い講義をしていただきました。
- 講師:(株)サエグサ流通研究所 講師:(株)陽なた家ファミリー
- 代表取締役 三枝 輝行 氏 代表取締役 永松 茂久 氏
テーマ:『逆転の発想』 テーマ:『感動の条件』
~ 元祖・デパ地下繁盛仕掛け人が語る ~ どうしたら従業員と一体になって
商売繁盛のセオリー ~ 顧客を喜ばせることができるのか ~
(株)サエグサ流通研究所 三枝 輝行 氏
【略歴】 昭和15年 兵庫県生まれ。
昭和39年 学習院大学政経学部卒業後、株式会社阪神百貨店に入社。
平成07年 株式会社阪神百貨店 代表取締役 取締役社長に就任。
平成13年 神姫バス株式会社 監査役に就任(現任)
平成17年 株式会社阪神百貨店 代表取締役 取締役社長に就任。
平成19年 株式会社サエグサ流通研究所設立 同社代表取締役(現任)
(株)陽なた家ファミリー 永松 茂久 氏
【略歴】 1974年 大分県中津市生まれ。
小学校5年生の時から将来はたこ焼き屋になるという夢を持ち、2001年地元中津市に夢のたこ焼き屋
「天までとどけ」を開店。わずか3坪で大行列をつくり、日商平均25万円を売るたこ焼き屋として、テレビ、
マスコミで大反響になる。その後、2003年たこ焼き屋がつくったダイニング「陽なた屋」を開店。
スタッフ挙げてのバースデーイベントは口コミだけで年間1300件の予約が入り、全国から大勢の人が
集まる大繁盛店となっている。
その他、「夢天までとどけ」「大名陽なた屋」と計3店舗の飲食事業経営のほか、講演、人材育成、出版
事業、映像制作など様々な業種を生み出していくメイドイン九州の若手実業家。
緒方塾頭講義
- 今の世の中はモノやサービスが飽和状態である。そのような時代に生き残って行くためには、急速に変化する顧客の
ニーズを明確にとらえ、柔軟に対応できる商人にならなければならない。
「商業は集客産業ではない!接客産業である!」と、これからの商人に必要な心構えについて熱い講義が行われました。
第1回商人塾キャラバン(豊後高田市)
商人塾生に加え、中小企業診断士や消費者モニターと一緒にモデル店舗における商品企画や販促効果を始め、
接客態度、品揃え、ディスプレイといった様々な角度から検討を行い、専門家の指導をあおぎながら懇談形式で
個店別の改善策を研究討議しました。
今回は豊後高田市の昭和の町商店街内の店舗「悠遊館」と「龍のタカラバコ」で実施しました。
各自、店舗に足を運んで、独自性・経済性・娯楽性・活力度・清潔度…など実際に目で見て検証した結果を報告し、
班ごとに評点レーダーチャートをまとめ、店舗の良い点や改善点を発表し合いました。
発表の際には、各店舗の店主さんも参加し、発表された意見等を今後生かしていきたいと述べました。
