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大分県医療安全支援センター

印刷ページの表示 ページ番号:0002023861 更新日:2021年2月4日更新

医療安全支援センターとは

 県では、患者・家族等からの医療に関する相談・苦情等に迅速に対応し、医療機関 に対する情報提供や相談者への適切な対応の要請などを行う「医療安全支援センター」を、設置しています。

センターの基本方針

(1)相談者と医療機関の信頼関係の構築を目的とし、中立的な立場で対応します。
(2)相談者と医療機関との問題解決に向けた取組みについて中立的な立場から支援します。

 以下の点については、あらかじめご了承ください。
 ・医療機関とのトラブルは、まず、当事者間での話し合いが原則となります。
 ・診療行為の是非や過失の有無、責任の所在を判断・決定する機関ではありません。また、医療機関との紛争の仲介や調定は行いません。
 ・病状に応じた適切な医療機関の紹介にはお答えできません。標榜する診療科目、所在地に基づく医療機関の案内は行います。
 ・相談内容によっては、関係機関を紹介することがあります。

センターの利用案内

【相談窓口】

センター名 電話番号 管轄市町村

大分県 医療安全支援センター
(県庁 医療政策課内)

 097-506-2644

県内全域

※来庁される際は、可能であれば事前にご連絡ください。

東部保健所(別府市)
 医療安全支援センター
 0977-67-2511 別府市、日出町、杵築市、国東市、姫島村
中部保健所(臼杵市)
 医療安全支援センター
 0972-62-9171 臼杵市、津久見市、由布市
南部保健所(佐伯市)
 医療安全支援センター
 0972-22-0562 佐伯市
豊肥保健所(豊後大野市)
 医療安全支援センター
 0974-22-0162 竹田市、豊後大野市
西部保健所(日田市)
 医療安全支援センター
 0973-23-3133 日田市、玖珠町、九重町
北部保健所(中津市)
 医療安全支援センター
 0979-22-2210 中津市、宇佐市、豊後高田市

【電話による受付時間】  
  月~金(祝日、年末年始等を除く。)  
  9時30分~12時00分、13時00分~16時30分  
     ※相談に関する秘密は厳守いたします。

  ※相談内容の正確な把握のため、録音装置を設置します。

大分市医療安全支援センター

大分市においても医療安全支援センターが設置されています。