epi.88 働く女性応援企業　株式会社BASを取材しました！

大分市を中心に、県内で10店舗の美容室を運営する株式会社BAS。府内町にある「Terminal.」を本店に、「The Life Salon」、「ナチュラル佐伯」、「ヘアカラー専門店Beauty Color Plusサンリブ臼杵」を展開し、地域の美容ニーズに応えています。

BASでは一部店舗の指名制廃止や柔軟なシフト制、健全な育成制度など、これまでの美容業界の常識を覆す方法で長時間労働をなくしました。キャリア支援をしながら誰もが働きやすい環境を整えています。

美容師歴15年の藤山志織さんは、2児の母として育児と仕事を両立しながら働くスタイリストです。前職でも美容師として勤務していましたが、働き方を見直す中で、出産を機に一旦退職しました。育休を過ごす中で、「子どもとの時間を大切にしながら、自分らしく働ける環境」を求め、４年前にBASを新たな職場に選びました。

現在パート勤務の藤山さんが会社を選ぶ決め手となったのは、「シフトの融通が利くこと」、「急な子どもの体調不良などにも対応できる働き方」、そして「消費者目線を大切にする企業姿勢」に共感した点です。 BASには子育て世代のパートスタッフが多数在籍しているため、急な休みなどでお客さんに迷惑をかけないよう、一部店舗では指名・予約制をとっていません。絶賛子育て中の藤山さんも、臨機応変に対応できる職場環境に大きな魅力を感じたそうです。さらに美容師としても、「美容師目線で押し付ける提案ではなく、消費者が求めているものを最大限提供する考え方がいいなと思いました」と語ります。働き方においても、一般的な美容室勤務では休憩が取れないことも多いなか、スタッフの健康面に配慮し、きちんと休憩時間が確保されています。

「スタッフ同士の関係も良好で、子ども連れで参加できる社内イベントもあり、仲間とのつながりを感じながら働ける環境です」と藤山さん。職場の雰囲気は明るく安定しています。 今後の目標として、会社が掲げる「美容業界におけるブランド価値の確立」に興味を持っており、全世代に愛されるサロンの実現に向けて一緒にがんばっていきたいそうです。また、SNSで80代まで現役で活躍する美容師の姿を見たことに刺激を受け、「生涯現役で、お客様に求められる技術を磨き続ける人でありたい」と語ります。15年の経験を持ちながらも、慢心せず常に技術向上を目指す姿勢が印象的です。

美容師の仕事がもっと好きになるフラットな会社

BASは、結婚や出産、子育てなど人生の節目を理由に、スタッフがキャリアを手放すことがないよう働き方を見直してきました。その一つが、指名制のないサロンの運営です。ライフスタイルに合わせたシフト調整が可能になり、それぞれのペースで仕事とキャリアを続けられる環境が整っています。

「家庭、子どもなど、大切なものは人それぞれですから。大切なことを最優先するべきです」と語る「Terminal.」店長の薬真寺雅美さんは、店舗管理者として、新人教育や現場の運営を担う存在です。 本店で行われる新人スタッフの教育でも、“BASらしさ”が感じられます。すべての教育やトレーニングを勤務時間内で行い、計画的に学ぶことで技術習得のスピードが早まり、一般より大幅に短い１年程度でスタイリストデビューが可能です。さらに、社外から講師を招く講習会も同様に行われ、新人・ベテラン関係なく技術向上の機会を平等に提供しています。 勤務体制は柔軟で、パート・社員の区別なく福利厚生も充実。パートでも有給休暇や病欠有休が用意されています。さらに、毎年行われるアメリカ研修は、社員・パートを問わず選抜される特別な機会で、実際にパートスタッフが選ばれた実績もあります。

「社内コミュニケーションを円滑にするため、フィロソフィー（行動指針）を共有し、スタッフ間の意識統一を図っています」と語るように、スタッフは18歳〜60代までと幅広い年齢層や多様な働き方ながら、シフト制によりいろんな店舗に行き来することで固定化を避け、風通しの良い関係性が保たれています。 免許を持ちながらブランクがある人も多い業界ですが、同社では給与をもらいながら技術を再習得できる制度があり、「復帰への大きな安心材料になる」と好評です。